1. Introducere
PILGROUP SRL („noi", „nouă” sau „compania”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”).
Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru și serviciile noastre de transport.
2. Operatorul de date
📍 Datele operatorului
Denumire: PILGROUP SRL
Adresă: România
Email: [email protected]
Telefon: +40 XXX XXX XXX
3. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Date de identificare: nume, prenume, numele companiei;
- Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă fizică;
- Date privind transportul: detalii despre marfă, locații de încărcare/descărcare, documente de transport;
- Date financiare: informații bancare pentru facturare și plată;
- Date tehnice: adresă IP, tip de browser, dispozitiv folosit, pagini vizitate pe site-ul nostru;
- Date privind angajații și colaboratorii: CV-uri, date de contact, documente profesionale (pentru procesul de recrutare).
4. Scopurile prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:
- Prestarea serviciilor de transport de mărfuri solicitate;
- Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile și solicitările;
- Emiterea facturilor și procesarea plăților;
- Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile, de raportare);
- Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorilor;
- Recrutarea și selecția personalului;
- Marketing și comunicări comerciale (cu consimțământul dumneavoastră).
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract: atunci când prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract de transport;
- Îndeplinirea unei obligații legale: atunci când legea ne impune să prelucrăm anumite date;
- Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea operațiunilor;
- Consimțământ: în cazul activităților de marketing sau atunci când legea o impune.
6. Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari:
- Autorități publice (poliție, vamă, autorități de control) în cazul în care există o obligație legală;
- Parteneri de logistică și transport subcontractanți, strict pentru executarea serviciilor;
- Furnizori de servicii IT, contabilitate și juridice, sub contract de confidențialitate;
- Instituții bancare pentru procesarea plăților;
- Asigurători în cazul unor incidente pe durata transportului.
7. Transferul datelor în afara UE
În general, datele dumneavoastră sunt prelucrate în România și în Uniunea Europeană. În cazul transporturilor internaționale, anumite date pot fi transferate în țări din afara UE (de exemplu, documente de transport vamale). În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor.
8. Durata stocării
Stocăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
- Datele privind contractele de transport: 5 ani de la încheierea contractului (conform Codului Civil);
- Documentele contabile și fiscale: 10 ani (conform legislației fiscale);
- Datele din procesul de recrutare: 1 an de la aplicare (dacă nu ați fost angajat);
- Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului.
9. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: puteți obține informații despre datele prelucrate;
- Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte;
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"): în anumite condiții;
- Dreptul la restricționarea prelucrării: în anumite situații;
- Dreptul la portabilitatea datelor: primirea datelor într-un format structurat;
- Dreptul de opoziție: vă puteți opune prelucrării pentru marketing;
- Dreptul de a nu fi supus unor decizii automate: inclusiv profilare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: [email protected]
10. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării:
- Criptarea conexiunilor (HTTPS) pe site-ul nostru;
- Acces limitat la date pe bază de necesitate;
- Instruirea personalului privind protecția datelor;
- Audituri periodice de securitate.
11. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica de Cookies.
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.
13. Contact
Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:
← Înapoi la pagina principală